購物說明

訂購流程

1. 挑選商品：瀏覽並選擇您需要的商品，加入購物車。
2. 填寫資料：確認購物車內容，填寫收件資訊。
3. 選擇付款方式：選擇適合您的付款方式並完成付款。
4. 訂單確認：訂單成立後，您將收到確認信件。
5. 出貨與配送：確認付款後，商品將於 1-3 個工作天內 出貨。

付款方式

我們提供多種安全便捷的付款方式，您可選擇：

• ATM 轉帳（請於結帳後依照指示匯款）
• 超商條碼付款（下單後系統將提供條碼，可至指定超商繳費）
• 信用卡付款

關於訂單及配送

親愛的顧客您好，當您完成訂購程序之後，我們會在3天內以宅配的方式將產品寄出，約 1-5天內送到您指定的收貨地點(遇週休及國定例假日送達時間順延)。另外為了保護商品在運送過程的完整，我們會謹慎為您訂購的商品妥善包裝。

以上網路訂購寄送服務地區僅含台灣本島；有關非上述國外寄送的服務，您可透過客服信箱聯繫，我們將會用最快速度回覆您的訊息。

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親愛的顧客您好，當您完成訂購程序之後，我們會在3天內以宅配的方式將產品寄出，約 2至3天內送到您指定的收貨地點(遇週休及國定例假日送達時間順延)。另外為了保護商品在運送過程的完整，我們會謹慎為您訂購的商品妥善包裝。

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產品保固服務

• 本公司提供 一年保固服務，自購買日起 憑發票 享有 一年內免費保固。
• 保固範圍僅適用於 產品本體的非人為損壞，例如機件故障、電路問題等。
• 耗材與消耗性配件（如濾網、刀片、攪拌杯等）不在保固範圍內，敬請留意。

退換貨與維修服務

• 依照消費者保護法規定，若您在 7日內發現新品瑕疵，請聯繫客服，我們將協助您進行換貨或退貨處理。
• 若超過7日但仍在保固期內，產品若出現非人為損壞，請聯繫我們安排維修服務。
• 若產品超過保固期，仍可提供付費維修服務，相關費用請洽客服。

保固不適用情形

以下情況將不適用於免費保固，請務必留意：

• 非正常使用、摔落、進水、擅自拆解或改裝造成的損壞。
• 未依產品使用說明進行操作，導致機器故障。
• 因天災（如火災、洪水、雷擊等）或外力因素造成的損壞。
• 發票遺失，無法提供購買憑證。
• 耗材與消耗性配件損壞（如濾芯、刀片、攪拌棒等）。

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